Der Augenkontakt ist die wichtigste Verbindung, die Sie mit Ihren Zuhörern oder besser Zuschauern aufnehmen. Nur wenn Augenkontakt besteht, kommt wirkliche Kommunikation zustande.

Deshalb:

• Versuchen Sie nichts abzulesen, arbeiten Sie mit Stichwörtern! So treten Sie mit Ihren Zuhörern in einen Dialog.

• Denn wer sein Publikum ignoriert wirkt arrogant. Und Arroganz wird bestraft. Das Publikum wird unachtsam, schweift ab. Deshalb müssen Sie eine emotionale Bindung aufbauen.

• Es gibt Rhetorik-Trainer, welche die These vertreten, sich am Anfang eines Referats einen Freund im Publikum zu suchen. Sehen Sie sich nach jemandem um, der signalisiert dass er gerne dasitzt, dass er Sie sympathisch findet.

• Dann konzentrieren Sie sich zu Beginn des Vortrags nur auf diesen. Er wird Ihnen moralischen Support geben, indem er Ihnen zunickt und damit zeigt, dass er verstanden hat, was Sie sagen wollen.

• Sie werden sehen: Dieses Zunicken gibt Kraft und Energie weiterzumachen. Suchen Sie sich deshalb bald einen zweiten, respektive dritten oder vierten und nehmen die nonverbalen Rückmeldungen auf.

Augenkontakt auch beim TV-, Radio- oder Zeitungsinterview

Sollten Sie sich in einer Interview-Situation befinden, so suchen Sie auch hier sofort den Kontakt zum Journalisten mit den Augen herzustellen. Wer nur wenig den Augenkontakt sucht, scheint etwas verbergen zu wollen. Diese Haltung kann beim Zuhörer dazu führen, noch kritischere Fragen zu stellen. Der Befragte wirken dann sehr viel weniger überzeugend. Auch vor der Kamera bleibt ein Redner, der meist ins Nirgendwo spricht und den Moderator oder Diskussionsleiter übersieht, meist in negativer Erinnerung.

Sie haben ein Anrecht auf eine nonverbale Rückmeldung - selbst wenn es sich um ein hart recherchiertes Interview handelt, das möglicherweise nur darauf zielt, Sie schlecht aussehen zu lassen.

Selbst vom angriffigsten und kritischsten Journalisten haben Sie Anrecht auf ein Kopfnicken, auf ein Zeichen, das signalisiert, dass er Sie verstanden hat.