„Krisenkommunikation – Überleben im Shitstorm“ – mit Ulrich Effing im faktor c Online Seminar
Ein Unfall auf dem Betriebsgelände, Fehlverhalten von Mitarbeitern, finanzielle Unregelmäßigkeiten, Probleme in der Lieferkette, Qualitätsprobleme, der Ausbruch einer epidemischen Krankheit. Im Zeitalter des Internets reicht oft schon ein Gerücht, um in den Sozialen Medien für ein Rumoren zu sorgen. Nicht selten wird daraus ein Shitstorm. Dann steigen auch die klassischen Medien ein. Der Krisenfall ist da. Dann haben Unternehmen und Organisationen nicht viel Zeit, um zu reagieren. Nicht selten geht es um Stunden. Wie sich die Berichterstattung entwickelt und wie die Wahrnehmung in der Öffentlichkeit ist, hängt entscheidend von der richtigen Kommunikation ab. Oft ist nicht die Krise das Problem, sondern der unprofessionelle Umgang damit. In diesem Seminar sprechen wir über die wichtigsten Regeln für effiziente Krisenkommunikation – angefangen bei der Vorbereitung auf eine solche Situation über Kommunikationsstrategien bis zum konkreten Statement für die Presse. Profitieren Sie von der jahrzehntelangen Erfahrung des Referenten. Ein besonderes Angebot dieses Seminars ist, dass die Teilenehmer schon vorher schriftlich konkrete Fragen oder Problemfälle aus ihrer Praxis einsenden können.