Beiträge aus der Praxis

Hier finden Sie aktuelle und interessante Artikel von Experten und Praktikern. Keine Krise ist gleich und es gibt nicht immer nur eine einzige Lösung. Jeden Tag findet man Beispiele für eine völlig missratene Krisenkommunikation. Daraus lassen sich Schlüsse ziehen für alle, die sich plötzlich einer empörten Öffentlichkeit gegenüber sehen. Der grösste Fehler, den Menschen machen können, die von den Medien mit einem negativen Ereignis verbunden werden und die sich deshalb plötzlich einer empörten Öffentlichkeit gegenübersehen, ist: abzutauchen. Man muss wissen: Wer selbst nicht Stellung bezieht, über den wird Stellung bezogen – von anderen.